Última actualización: 13 de octubre de 2026
El presente documento regula el acceso, navegación y uso del sitio web mulgirvut.click (en adelante, el “Sitio Web”), así como la contratación de los servicios ofrecidos por mulgirvut.click, con domicilio en Calle de Alcalá 210, 28028 Madrid, Spain, correo electrónico [email protected] y teléfono +34 915 67 84 29 (en adelante, el “Prestador”).
Estos Términos y Condiciones se han redactado conforme a la normativa aplicable en España, incluyendo, entre otras, la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE), el Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores y usuarios, el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), sin perjuicio de cualquier otra disposición aplicable.
1. Introducción y aceptación de los términos
El acceso al Sitio Web y la contratación de los servicios implican la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones. Si el usuario no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web o contratar los servicios.
La contratación de servicios a través del Sitio Web podrá requerir la aceptación expresa de estos Términos y Condiciones mediante mecanismos electrónicos habilitados al efecto, así como, en su caso, de las políticas complementarias que resulten de aplicación.
El usuario declara ser mayor de edad y tener capacidad legal suficiente para contratar. Si actúa en nombre de una persona jurídica o de un tercero, manifiesta ostentar facultades suficientes para ello.
2. Ámbito de los servicios
mulgirvut.click presta servicios de masterización online, consistentes en procesos técnicos de tratamiento, optimización y preparación de material sonoro para su distribución y publicación, conforme a las especificaciones ofrecidas en el Sitio Web o en la propuesta comercial correspondiente.
- Recepción de archivos de audio facilitados por el cliente.
- Análisis técnico del material recibido.
- Procesado de masterización en el formato acordado.
- Entrega del resultado final por medios electrónicos.
- En su caso, una o varias rondas de revisión según el paquete contratado.
Salvo indicación expresa en contrario, los servicios se prestan de forma digital, sin soporte físico y a distancia. Las características concretas, plazos, límites de revisiones, formatos de entrega y precios serán los publicados en el Sitio Web o los reflejados en la oferta o presupuesto aceptado por el usuario.
El Prestador se reserva el derecho de rechazar encargos que, por su naturaleza técnica, legal o de contenido, no puedan ser atendidos adecuadamente, resulten contrarios a la ley, vulneren derechos de terceros o excedan el alcance ordinario del servicio ofrecido.
3. Obligaciones y responsabilidades del usuario
El usuario se compromete a:
- Proporcionar información veraz, exacta, completa y actualizada.
- Entregar únicamente material sobre el que ostente derechos suficientes para su uso, transformación, reproducción y distribución en el marco del servicio contratado.
- Garantizar que los archivos enviados no contienen malware, código malicioso ni elementos que puedan comprometer la seguridad del Sitio Web, de los sistemas del Prestador o de terceros.
- Respetar la normativa aplicable y no utilizar el servicio para fines ilícitos, fraudulentos, difamatorios, discriminatorios, obscenos o lesivos de derechos de terceros.
- Revisar y validar el contenido de la información facilitada y de las especificaciones del encargo antes de confirmar la contratación.
- Atender las indicaciones técnicas del Prestador para asegurar una correcta prestación del servicio.
El usuario será el único responsable de la legalidad del contenido que remita, así como de las consecuencias derivadas de la infracción de derechos de propiedad intelectual, industrial, intimidad, imagen, protección de datos o cualesquiera otros derechos de terceros.
El Prestador no será responsable de los retrasos o incidencias imputables al usuario, incluyendo la entrega tardía o defectuosa de archivos, información incompleta, instrucciones ambiguas o falta de respuesta en los plazos solicitados.
4. Condiciones de pago
Los precios de los servicios serán los indicados en el Sitio Web o en la propuesta comercial vigente en el momento de la contratación, salvo error manifiesto tipográfico o técnico. Los importes, salvo que se indique expresamente lo contrario, podrán estar sujetos a impuestos aplicables.
El pago deberá realizarse por los medios habilitados por mulgirvut.click y, salvo pacto distinto, con carácter previo al inicio del servicio o conforme a la modalidad de pago acordada.
- Los precios podrán variar en función de la complejidad del proyecto, urgencia, número de pistas, revisiones incluidas y otros factores técnicos.
- En caso de impago, el Prestador podrá suspender o cancelar la prestación del servicio hasta la regularización de la deuda.
- Los gastos bancarios, comisiones de pasarela de pago u otros costes derivados de la forma de pago elegida podrán repercutir en el usuario cuando así se informe previamente y sea legalmente procedente.
Cuando el usuario contrate como consumidor, será de aplicación lo dispuesto en la normativa española y europea sobre contratación a distancia y comercio electrónico, sin perjuicio de las excepciones legales aplicables a los servicios personalizados o ya ejecutados, si procede.
5. Política de cancelación y reembolsos
Debido a la naturaleza digital y personalizada de los servicios de masterización online, las cancelaciones y reembolsos estarán sujetos a las siguientes condiciones, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable:
- Antes de iniciar el trabajo: el usuario podrá solicitar la cancelación, pudiendo aplicarse, en su caso, gastos administrativos o de gestión si hubieran sido informados previamente y permitidos por la ley.
- Una vez iniciado el trabajo: si el servicio ya ha comenzado, podrá no proceder el reembolso total o parcial cuando exista prestación efectivamente realizada, especialmente en servicios personalizados o ejecutados conforme a las especificaciones del usuario.
- Una vez entregado el resultado: no procederá la devolución del importe salvo incumplimiento imputable al Prestador o defecto sustancial del servicio debidamente acreditado.
- Revisiones incluidas: cualquier revisión adicional fuera del alcance pactado podrá presupuestarse aparte.
El usuario deberá comunicar cualquier disconformidad de forma razonada y documentada dentro de un plazo razonable desde la entrega. El Prestador podrá, a su discreción y sin reconocimiento de responsabilidad, ofrecer correcciones, ajustes o soluciones alternativas cuando ello sea técnica y contractualmente viable.
6. Limitación de responsabilidad
El Prestador realizará sus mejores esfuerzos profesionales para prestar el servicio con la debida diligencia y calidad técnica. No obstante, no garantiza resultados específicos de mercado, comerciales, artísticos o de éxito promocional derivados de la masterización, ya que tales resultados dependen de múltiples factores ajenos al control del Prestador.
En la máxima medida permitida por la ley, mulgirvut.click no será responsable por:
- Daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuenciales.
- Pérdida de beneficios, ingresos, oportunidades de negocio, reputación o datos.
- Interrupciones del servicio causadas por terceros, proveedores tecnológicos, fallos de conectividad o mantenimiento.
- Errores derivados de información incompleta, archivos defectuosos o instrucciones ambiguas facilitadas por el usuario.
- El uso indebido de los archivos o entregables por parte del usuario o de terceros.
Nada de lo dispuesto en esta cláusula limitará la responsabilidad que no pueda excluirse legalmente, incluyendo, en su caso, la derivada de dolo o de la responsabilidad imperativamente establecida por la normativa aplicable.
7. Derechos de propiedad intelectual e industrial
Salvo pacto expreso en contrario, mulgirvut.click conserva la titularidad de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el Sitio Web, su diseño, textos, logotipos, software, contenidos propios, metodologías, procesos, herramientas internas y cualesquiera otros elementos protegibles de los que sea titular o licenciatario legítimo.
El usuario conserva la titularidad de los derechos sobre los materiales originales que aporte para la prestación del servicio, garantizando que dispone de las licencias, autorizaciones y permisos necesarios para su uso.
Respecto de los entregables resultantes del servicio, la cesión o licencia de uso, en su caso, se entenderá limitada a lo expresamente pactado entre las partes. En ausencia de pacto específico, el usuario obtendrá un derecho de uso no exclusivo, no transferible y limitado al fin para el que fue contratado el servicio, condicionado al pago íntegro del precio.
Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o explotación de los contenidos del Sitio Web o de los materiales del Prestador sin autorización previa y por escrito, salvo los usos permitidos por la ley.
8. Protección de datos y privacidad
El tratamiento de los datos personales facilitados por el usuario se realizará conforme al RGPD, la LOPDGDD y demás normativa aplicable. Los datos serán tratados por mulgirvut.click en calidad de responsable del tratamiento con la finalidad de gestionar la relación contractual, prestar los servicios solicitados, atender consultas, cumplir obligaciones legales y, en su caso, remitir comunicaciones vinculadas al servicio.
La base jurídica del tratamiento podrá ser la ejecución del contrato, el cumplimiento de obligaciones legales, el consentimiento del interesado y/o el interés legítimo, según proceda en cada caso.
El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar su consentimiento cuando proceda, mediante solicitud dirigida a [email protected] o por escrito a Calle de Alcalá 210, 28028 Madrid, Spain, acreditando debidamente su identidad.
En su caso, el Sitio Web podrá utilizar cookies o tecnologías similares. Cuando resulte exigible, se informará al usuario y se recabará el consentimiento correspondiente conforme a la normativa aplicable.
Para información más detallada sobre el tratamiento de datos, el usuario deberá consultar la política de privacidad y, en su caso, la política de cookies del Sitio Web.
9. Fuerza mayor
Ninguna de las partes será responsable por el incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones cuando ello se deba a causas de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo, entre otras, desastres naturales, incendios, inundaciones, pandemias, huelgas, conflictos laborales, fallos generalizados de telecomunicaciones, interrupciones prolongadas de energía, actos de autoridad, ciberataques de gran escala o cualquier otro evento imprevisible o inevitable fuera del control razonable de las partes.
En tales supuestos, la ejecución de las obligaciones afectadas quedará suspendida durante el tiempo que dure la causa de fuerza mayor, sin perjuicio de que las partes adopten medidas razonables para mitigar sus efectos.
10. Modificaciones de los términos
mulgirvut.click se reserva el derecho de modificar en cualquier momento estos Términos y Condiciones para adaptarlos a cambios legales, técnicos, organizativos o de prestación del servicio.
Las modificaciones serán publicadas en el Sitio Web y serán aplicables desde su entrada en vigor. En la medida en que la ley lo exija, se informará a los usuarios de forma razonable sobre los cambios relevantes. La continuidad en el uso del Sitio Web o de los servicios tras la publicación de las modificaciones implicará la aceptación de los nuevos términos, sin perjuicio de los derechos que correspondan al usuario conforme a la normativa aplicable.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española.
Salvo que la normativa de protección de consumidores y usuarios disponga otra cosa, para la resolución de cualquier controversia derivada del acceso al Sitio Web o de la contratación de los servicios, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
En caso de que el usuario tenga la condición de consumidor, serán competentes los tribunales del domicilio del consumidor conforme a la normativa imperativa aplicable.
12. Información de contacto
Para cualquier consulta, reclamación, incidencia o solicitud relacionada con estos Términos y Condiciones o con los servicios prestados, el usuario puede contactar con mulgirvut.click a través de los siguientes medios:
- Entidad: mulgirvut.click
- Domicilio: Calle de Alcalá 210, 28028 Madrid, Spain
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 915 67 84 29
- Sitio web: mulgirvut.click
13. Cláusula de nulidad parcial
Si cualquiera de las disposiciones de estos Términos y Condiciones fuera declarada nula, inválida o inaplicable, total o parcialmente, por resolución firme de autoridad competente, dicha disposición se entenderá separada del resto, que permanecerá en pleno vigor y efecto en la medida permitida por la ley.
En tal caso, las partes negociarán de buena fe la sustitución de la disposición afectada por otra válida que, en la medida de lo posible, conserve la finalidad económica y jurídica de la originalmente pactada.
El uso del Sitio Web y la contratación de los servicios implica la lectura, comprensión y aceptación de todo lo anterior por parte del usuario.